據國外媒體報道,在經歷一系列測試之后,谷歌今天宣布,所有的應用開發(fā)人員都可以在谷歌應用商店(Google Play)對其應用程序的評論進行回復。這將改變谷歌應用商店論壇一直以來只開放用戶評論的狀態(tài)。長期以來,應用商店論壇只是用戶用來抱怨的場所。現在,開發(fā)者可以跟用戶進行互動,即時得到產品的正向反饋。

而且當開發(fā)者對用戶的評論進行回應后,還會自動生成一封電子郵件通知用戶,告知用戶開發(fā)者已經回復。
谷歌表示經過內部測試,那些可以熟練使用評論回復功能的開發(fā)者,已經發(fā)現與用戶互動后,用戶可以提供給他們建設性的意見。通過得到的意見,開發(fā)者可以修復bug, 提高產品用戶體驗,有效增加產品下載量。