手機的功能日益強大，正逐步替代照相機、現金支付、地圖、遠程控制設備、掌上游戲機、登機牌、門票、現金出納機、計算器和記事本等。手機無處不在，已成為全球人們不可或缺的產品：去年全球手機出貨量達16億部，今年年底全球智能手機用戶將達14億。

因此，現在的問題不是智能手機能做什么，而是智能手機不能做什么。機構組織清楚將如何應對這種變化所帶來的挑戰已經成了它們的戰略需要。

Forrester的分析師托馬斯?哈森(Thomas Husson)日前發布報告，對移動業近期的發展趨勢進行了預測，列舉了十大發展趨勢，分別為：

移動業已成機構組織的戰略重點

1、營銷人員將認識到，移動業要求徹底改變營銷方式

這是谷歌(微博)在其AdWords應用中默認移動應用的原因之一，也是5年來AdWords的最大變化之一。

2、平板電腦短期內將是最大的變革力量

廣告商喜歡通過iPhone和Android智能手機開展營銷活動，而在iPad上做廣告的增值最大。

3、移動平臺將催生新一代連接體驗

健身跟蹤技術可以讓你隨時了解自己的健身鍛煉效果，而智能手機應用則可以讓你遠程控制家中的設備，未來我們將會看到更多這樣的技術。

4、由大數據和復雜分析技術支持的智能應用將幫助我們完成任務

蘋果的Siri應用并不僅僅是一項好玩的增值應用，實際上已成了極具價值的個人助手。

5、移動業在吸引新興市場消費者上將發揮最重要的作用

當前，亞洲和非洲市場上的手機銷量占全球手機總銷量的75%。這或許還會改變其他一些事情，比如移動業投資必將增加。

1、移動業將要求更加正式的組織、處理和管理

盡管出現了自帶設備的現象，但IT業無法忍受支持那些它無法管理的設備。

2、領先的營銷人員將從代理商和廠商那里收回移動業務所有權

核心業務不能外包，而移動業務正成為機構組織的一項核心業務，因此，必須向最好者學習，并帶來至少是內部使用的一些專業技術。

3、移動營銷經理的作用將顯現

如果谷歌需要一名移動營銷經理，為什么不是你呢?

4、找到合適的員工戰略組合越來越重要

即使其他領域的員工戰略組合更加重要，但你需要適當地把業務、營銷、設備及專業技術融合起來，以在移動業取得成功。

5、移動服務的支出將增加

移動營銷成本低，但隨著移動營銷逐步成為機構組織的一項核心業務，這種情況正在改變，并且技術和員工成本都在增加。