智能手機市場的推出的每一款手機都本著符合大眾口味的原則，但獨特與量身打造才是用戶所追求的。你是否想擁有一臺DIY智能手機呢?希望手機四核的CPU就夠用了，屏幕不用太大，但分辨率一定要高，內(nèi)存2GB就可以，機身上還能刻上自己名字等等……

也許上面的內(nèi)容現(xiàn)在看來有點天方夜譚，但并不表示說未來完全不可能實現(xiàn)。4月2日，HTC中國區(qū)總裁任偉光以及HTC中國區(qū)副總裁&產(chǎn)品市場部總經(jīng)理林祖榮在北京與數(shù)家媒體討論電子商務(wù)與客制化服務(wù)的話題。客制化就是廠商根據(jù)客戶的需求來生產(chǎn)商品，可以簡單地理解為定制化。

定制化手機解決了什么問題

別說不同品牌間產(chǎn)品的差異，就算是同一品牌的手機也會令人在選購時十分的頭痛。作為一名編輯，經(jīng)常會有朋友選購手機時問這樣的問題：“A型號的攝像頭像素要高些，但B型號的屏幕要出色一點，我該怎樣選擇?”如果這個時候能把A型號和B型號的優(yōu)點集合成一臺手機，那就完美了，也許定制化手機最終要解決的就是這樣的問題。

HTC的初級定制化

其實在IT領(lǐng)域，定制化早已經(jīng)不是什么新鮮的事情，大家熟悉的戴爾電腦就是一個很好的例子，除了電腦的CPU、內(nèi)存、硬盤等硬件外，用戶還能選擇預(yù)裝的軟件、相關(guān)配件和保修服務(wù)等。盡管會有人說戴爾這種定制化服務(wù)的售價遠沒有一般電腦城里DIY的價格來得吸引，但別忘記了，戴爾每一個硬件/軟件都是正規(guī)的產(chǎn)品，都是明碼標價，同時也會為大家提供發(fā)票以及全國的售后服務(wù)。

與上面說到的戴爾相比，HTC現(xiàn)在推出的定制化服務(wù)還是相當?shù)某跫墸瑥漠斕飕F(xiàn)場介紹的情況來看，硬件方面只能機身內(nèi)存容量、主攝像頭像素和機身外殼的風(fēng)格，同時用戶只購買“裸機”即只有手機不帶任何的配件，或者自由選擇購買哪些自己需要的配件，避免現(xiàn)在那種捆綁充電器和數(shù)據(jù)線的銷售方式，減少消費者不必要的花費，也避免資源浪費。

定制化手機有哪些局限?

1、目前只能在官方商城銷售

由于定制化手機的購買頁面需要有不同的功能選項，這都與其他網(wǎng)上商城平臺的頁面設(shè)計有很大的不同，這些網(wǎng)上商城不愿意為單個產(chǎn)品重新設(shè)計專門的定制化手機頁面。而且每個客戶的訂單內(nèi)容都不同，需要有一個專門的配貨中心，這目前也只有官方的網(wǎng)上商城能做到。HTC為實現(xiàn)定制化服務(wù)，專門新建了一個配貨中心，把工廠生產(chǎn)出來的手機和配件按訂單的需求包裝好，交給快遞公司。

2、不是每一款機型都能定制

任偉光先生表示這次首款支持定制化服務(wù)的HTC E1手機，從設(shè)計的第一天開始就是為了定制化而做了專門的設(shè)計。雖然任偉光先生沒有解釋太多技術(shù)方面的東西，但我們可以理解為如果500萬像素和800萬像素的攝像頭元件在外觀尺寸和接口方面不相同的話，就無法使用在同一款手機上。當然除了硬件外，系統(tǒng)對硬件的匹配也是一個問題，但硬件來說要簡單一些。

3、定制的選項還不多

第一款定制化手機HTC E1真正涉及到硬件方面的定制選項其實只有機身內(nèi)存和攝像頭，任偉光先生也坦言目前HTC定制化還是起步階段。隨著定制化服務(wù)需求的增加以及技術(shù)的提升，HTC希望能實現(xiàn)CPU(雙核/四核)、不同分辨率屏幕等核心硬件的定制，而這些不僅僅依靠HTC這家手機生產(chǎn)商就能完成，還需要上游零部件廠商的支持。由于受到各種因素的限制，HTC的定制化手機可能以一年兩款產(chǎn)品的速度來進行定制化服務(wù)。

而這款HTC E1的市場定位并不是很高，也可以看得出只是一款試水的產(chǎn)品，但只要最終的價格給力，相信還會有不錯的市場競爭力。

HTC與定制化

HTC表示做定制化是為了提供更佳的用戶體驗，在筆者看來，這的確是一方面的原因。另一方面，目前大多數(shù)的手機廠商都在扎堆做網(wǎng)上商城或者與天貓、京東等電子商務(wù)平臺合作，但為了顧及傳統(tǒng)渠道的利益，價格競爭力始終還不是十分強，除了小米等少數(shù)沒有傳統(tǒng)渠道包袱的品牌能發(fā)展起來外，其他的電商更多的還是處于起步階段。HTC要在電商領(lǐng)域中突圍，就必須有自己的殺手锏，這也許就是定制化服務(wù)。

最后引用任偉光先生的一句話：“HTC的品牌DNA就是敢于嘗試。”我們熱切關(guān)注4月15日HTC新的官方網(wǎng)上商城和定制化手機服務(wù)的上線。