三星Galaxy S4發售以來，電池部分頻頻爆出問題，用戶反映Galaxy S4使用一段時間后電池會出現鼓包、續航明顯縮減的問題，目前這類問題在德國反應的數量比較多，德國三星在接到多次投訴后今日終于宣布可以免費為Galaxy S4的用戶更換電池。

提出解決方案的同時，德國三星提供給TrustedReviews聲明：“我們已經收到了這個問題的反饋，目前受這個問題影響的消費者在有限的范圍內。”

“所有受影響的客戶，請就近訪問三星電子服務中心，在那里可以得到免費更換的電池。我們將繼續致力于為我們的客戶提供盡可能最佳的用戶體驗。

半年來，關于三星和蘋果產品電池爆出故障的狀況不少，甚至有數個導致爆炸和起火的慘劇，雖然此類新聞暫時還未證實是產品缺陷還是競爭對手惡意炒作，但德國三星的解決方案確實不錯，希望類似的解決方案盡快在國內提供吧。