三星Galaxy S4推出了多款衍生版，三防版S4就是一大亮點，而此前三星官方表示該版智能機進水不提供保修服務，這樣用戶感到很不爽。但據國外最新消息，三星正打算為進水的Galaxy S4 Active提供免費的換機服務。

據Phonearena獨家爆料稱，有用戶見到的一份內部備忘錄顯示，三星與運營商AT&T即將推出進水換機服務：一旦Galaxy S4 Active進水或者在正常使用時被物理損壞，公司將為用戶提供一次性的換機服務。此服務僅針對AT&T版本的S4 Active，而從其他零售渠道購機的S4 Active用戶，只能將手機“原路返回”索取維修或者換機。

三防版S4擁有IP67防護等級，即可在1米水下放置半個小時。但是，隨后有外媒測試后發現，在深不足1米的水下放一會兒，三星Galaxy S4 Active變會停止運作。

以三防為賣點的Galaxy S4 Active不能保證防水功能，那么免費維修或者換機服務也應該是順理成章的事。如今看來，三星似乎是要改悔了。只不過，目前三星尚未回應以上換機服務，未來能否推行出來、并有效實施還很難說。