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雷軍稱小米能夠走到今天要感謝蘋果和諾基亞這兩家公司

發表于:2012年12月25日 | 來源:互聯網 | 編輯:佚名

蘋果手機的發布,全世界對于審美的提升,也開啟了智能手機時代。蘋果手機很在乎美感、設計的東西,它把手機帶入到了視覺審美的時代。小米成立兩年半了,截 至11月底,我們營業額突破100億,原來計劃手機賣30萬部手機,但現在已經超過700萬。今天我們做的所有事情都在計劃之中,但成績比我們預計的要 好。這里面有我們所有員工的努力,但85%是運氣。




小米能夠走到今天要感謝兩家公司,蘋果和諾基亞。


蘋果手機的發布,全世界對于審美的提升,也開啟了智能手機時代。蘋果手機很在乎美感、設計的東西,它把手機帶入到了視覺審美的時代。這也是小米強調的“設計先導”。

創業初期,我有個硬性規定—要求所有團隊必須有三分之一的設計師。無論是產品中的界面、圖標、字體,包括米兔、卡通插畫等等都需要設計師去思 考,需要設計師的意見。譬如我們小米手機的產品畫報,因為是第一次做手機,無知者無畏,所以產品都是用相機拍攝,無論是色澤還是打光等等都拍出不來效果。 再后來我才知道,手機產品畫報都是手工畫出來的,所以到了小米2的時候,我們就請了兩個非常厲害的同學用了一個月的時間畫出來的。

蘋果給我的啟示是,只有漂亮的產品才會得到傳播,才會有口碑。

小米在視覺方面可以說是,不惜工本。譬如,小米盒子,無論是屏幕設計還是包裝盒,還是遙控器,它的UI界面設計可以說是美侖美奐。小米手機的開 機畫面,為了挑選一張壁紙,我看了100張照片,來選擇手機壁紙,這100張壁紙是在上百萬張照片中選擇出來的,小米至少買了1萬張照片。現在各家手機公 司都在用百萬位數量級的照片解決一張壁紙問題,這是因為智能手機同質化越來越嚴重,要如何做到與眾不同呢?—只能比拼感覺了,就是看誰的好看。

智能手機之所以這么火爆,除了蘋果的功勞,還有諾基亞的迅速衰落—它不應該這么草率地主動放棄塞班,逼著用戶轉投到蘋果和安卓的陣營。諾基亞丟 掉的份額就是小米和其他手機的生存空間,所以感謝諾基亞,它為全球智能手機做出了巨大貢獻,而諾基亞放棄塞班系統,極大地推動了全球移動互聯網的進程。


小米的創新經驗,有四點可以分享。

首先,我們不計成本地做最好產品。我們基本上都采用蘋果的供應商。譬如我們是第一個采用高通4核1.5G芯片的手機。當然,這或許也會有一個誤 區,就是國內手機廠家會只買貴的,不買對的。有人問,為什么小米2不用1300萬像素的相機,只用800萬的,1300萬相機只貴幾美元啊—這是因為 1300萬相機質量不夠穩定。

其次,小米是營銷在互聯網、渠道在互聯網,開創了互聯網手機模式,通過模式的創新來改變傳統手機的成本結構,達成最高的性價比。小米營銷費用很少,我們也省去了渠道的費用,甚至是直接把Markting費用全部拿掉,通過模式的創新來改變手機公司的成本結構。

除了成本結構的改變,我們在定價方面也有獨到之處。我是個手機外行,但從事互聯網十多年,我知道與PC一樣,手機芯片也遵循摩爾定律,過一個季 度,芯片就要降價。在之前,作為數碼發燒友,我很郁悶,譬如我們買一個高價手機,剛開始6000多元,過了一個月變成5000多……這就會讓消費者感覺自 己是冤大頭。像蘋果手機,盡管很貴,但很少降價,這會讓消費者有“保值”的感覺。

根據摩爾定律和傳統手機廠家的策略,小米的定價就是反其道行之,按照發布時的成本定價—我們的定價基本都是同行的一半,一步到位。這種定價方式是,我們前期可能虧錢,但后面是可以賺錢的,當然只是薄利。這因為這樣,有人罵我們是“期貨公司”。

第三,小米的鐵人三項,就是硬件、軟件和互聯網服務的一體化。這其中,我們最大的創新就是引入了硬件和軟件都向公眾開放。舉例說,你從來沒有聽 說過你可以參與到一個硬件的研發里去吧?互聯網有Bata形式,我們把這個帶入到了米UI的服務,甚至是硬件研發中去,和其他手機公司不同,小米是可以賣 工程機的。我們就是要讓消費者參與其中,有任何的意見都可以反饋,我們會迅速給以回應,這樣就能夠讓大家有參與感和擁有感。當然這種做法也很容易遭來罵 聲,會讓負面變成噪音,小米誕生到現在網上有90%的信息都是負面,但這并不影響小米的實際銷量。因為我們會有忠實的參與者,他們的口碑會影響到他身邊的朋友。

第四點,也是我們最感欣慰的就是,小米的粉絲。現在大家還沒有理解粉絲經濟,以前企業和消費者的關系就是買賣關系,而我們小米要與消費者成為朋 友關系。粉絲經濟的啟發,一方面是因為我是數碼發燒友,另一方面則借鑒了汽車車友會的模式。因為我是發燒友,我知道自己有什么需求,渴望參與其中。沒做小 米之前,我與諾基亞的人聊過很多次關于手機的問題,但他們不改,我只好自己來做。

我們每周更新四五十個,甚至上百個功能,其中有三分之一是由米粉提供的。其實對于很多人來說做手機還是一個神秘的事情,你的建議一旦被采納,你 就可以跟朋友去吹牛,你就會有成就感。我們給了幾十萬人這個機會互動參與。這種方式好比交通廣播電臺,很多人喜歡聽,因為你的短信或電話會被播出。

除了讓米粉參與手機和軟件的研發中去,我們還借鑒了車友會的模式,把他們的消費方式變成聚會娛樂方式。這也使米粉變得很抱團,在創業初期,小米 手機不被認可,很多人罵我們,米粉有壓力,但“打壓”使得他們更加抱團來捍衛這個品牌。這也是今年我們被罵的時候,小米手機銷量不但沒降,反而增加的原因。

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