《連線》雜志上周發表評論文章稱，谷歌現在橫跨Web、移動和桌面三大領域，然而，其移動操作系統Android和桌面系統Chrome OS截然不同，提供的體驗也完全不同。這種局面對打造統一的生態系統不利，因此谷歌應該合并這兩大系統。

在龐大的谷歌園區里，容易迷失的不僅是人，還有產品。谷歌亟需對所有產品進行整合，打造成一個統一的生態系統。這點在其硬件產品上表現得最為明顯。從Chrome筆記本電腦、谷歌眼鏡、Nexus手機和平板到無人駕駛汽車，這一切無不表明谷歌正成為野心勃勃的硬件廠商。

Chromebook Pixel做工精美，性能強大，然而Chrome OS操作系統是它的硬傷。Pixel所擁有的功能基本上任何一款超極本都具備，而后者卻有許多功能是Pixel以及其他任何Chromebook所無法實現的。

Pixel 上市幾周后這一缺點便暴露無遺。首先是谷歌宣布將關閉Google Reader，接著是Pixel倚賴的Google Drive出現宕機事故。一旦出現這種事故，Pixel用戶很多工作無法在離線狀態下開展，除非他們有先見之明，提前將文件存儲到了離線緩存。相比桌面應 用程序，類似Google Reader的Web應用程序有一項特有的缺陷：微軟或蘋果公司可能會停止對軟件的技術支持服務，但它們不會從用戶手中拿走這款軟件。

更大的問題是，谷歌產品沒有有效整合。蘋果公司和微軟在整合手機、平板電腦和PC服務方面樹立了令人信服的榜樣。它們都徹底重新設計了移動設備，使其與PC無 縫銜接。例如，蘋果公司的Photo Stream(照片流)可以將手機上的照片自動導入Mac電腦。微軟的Sky Drive可以使所有數據、設置、照片在各種設備間保持同步。

使用Android手機和Pixel則不具備這些優勢。Google Drive在所有筆記本電腦上都能用，這主要是因為谷歌專注于同步數據，而競爭對手專注于同步體驗。我們購買設備時將愈發關心它能否與自己的其他設備和現 有應用配合使用。我們想要的不只是設備本身，還包括它所處的生態系統。然而，谷歌的生態系統卻四分五裂。

谷歌產品線覆蓋了三大平臺：Web、移動、桌面。Android與Web應用的整合值得稱道，Google Now便是一例。谷歌需要使Chrome給人同樣的印象。可是，Chrome項目與谷歌的其他業務涇渭分明。兩種不同的操作系統，兩種不同的體驗。

種 種跡象表明谷歌即將采取措施彌補這一問題。早在2009年，谷歌聯合創始人謝爾蓋?布林(Sergey Brin)就預測這兩大操作系統終將合并。現在預言似乎開始成真。Android業務負責人安迪?魯賓(Andy Rubin)退位，轉向其他項目。繼任者正是Chrome項目負責人桑達爾?皮恰伊(Sundar Pichai)。

如果谷歌真的合并這兩大操作系統，Chrome生態系統才會開始變得更有意義。最顯然的原因是應用程序。Chrome Web Store最多只能算馬馬虎虎。合并Android后，Pixel和谷歌桌面系統立刻就能獲得成千上萬的應用程序。倘若谷歌還能將用戶的移動體驗移植到桌面系統上，那就更加強大了。

2012年，谷歌開始認真梳理其Web服務。它采用了統一的cookie，方便更好地追蹤用戶。統一谷歌帳戶登 錄則是該公司最大的優勢。它時刻監視著用戶并將所有信息匯總。它能追蹤用戶的行蹤、喜好、郵件和搜索內容。它還能了解用戶品位和思想隨時間的變化。這些服 務支撐著Google Now，幫助它回答用戶的問題，而不是僅提供搜索結果。

谷歌正在成為一款包羅萬象的統一產品，管理著用戶的所有信息。然而，Pixel證明，Chrome仍然只是吹捧過頭的瀏覽器。它必須有更偉大的藍圖，必須凸顯出在移動設備、Web和桌面上處處使用谷歌的優勢。只有這樣，谷歌才能真正組建完整的生態系統。